Boravak u hotelu trebao bi biti ugodno iskustvo, no iza urednih i besprijekorno čistih soba stoji zahtjevan posao hotelskog osoblja.

Sobarice svakodnevno obavljaju fizički naporan posao, a osim velikog opterećenja, često se susreću i s neugodnim prizorima koje za sobom ostavljaju gosti. Neke navike nisu samo nepristojne, već mogu predstavljati i zdravstveni rizik za osobe koje čiste sobe.

---

Posao sobarica jedan je od najzahtjevnijih u hotelu

Iako mnogi o tome ne razmišljaju, posao sobarica iznimno je fizički i psihički zahtjevan. Istraživanje objavljeno 2025. godine u stručnom časopisu The Annals of Occupational and Environmental Medicine pokazalo je da hotelske sobarice najčešće prijavljuju stres, anksioznost i mišićno-koštane tegobe.

Predstavnici sindikata hotelskih radnika u SAD-u ističu da su sobarice među zaposlenicima koji se najčešće ozljeđuju na radnom mjestu. Podizanje teških madraca, namještanje kreveta i dugotrajno klečanje tijekom čišćenja kupaonica mogu dovesti do kroničnih bolova, pa čak i potrebe za operacijom.

Osim fizičkog napora, sobarice se tijekom čišćenja mogu susresti i s tjelesnim tekućinama te drugim potencijalno zaraznim materijalima.

---

Ostavljanje smeća po sobi

Jedna od najčešćih zamjerki sobarica jest kada gosti smeće ostavljaju razbacano po podu umjesto da ga odlože u koš za otpatke.

Poseban problem predstavljaju iskorišteni kondomi koji se ponekad ostavljaju na podu ili drugim površinama. Stručnjaci upozoravaju da, iako je rizik od prijenosa ozbiljnih bolesti pri kratkotrajnom kontaktu malen, ipak postoji mogućnost izlaganja uzročnicima koji se prenose tjelesnim tekućinama.

Još ozbiljniju opasnost predstavljaju iskorištene igle. Jedna sobarica opisala je kako se ozlijedila na odbačenu iglu zbog čega je morala proći testiranje na HIV, dok kontakt s takvim predmetima može nositi i rizik zaraze hepatitisom B i C.

Ostavljanje izmeta, urina ili povraćanog sadržaja

Mnoge sobarice navode kako im je najteže čistiti ljudski urin, izmet, krv ili povraćeni sadržaj, osobito kada se nalaze na neočekivanim mjestima.

Krv može prenositi viruse poput hepatitisa B, hepatitisa C i HIV-a, dok izmet i povraćeni sadržaj mogu sadržavati bakterije poput Escerichije coli i salmonele te viruse poput norovirusa.

Stručnjaci naglašavaju da se pravilnom zaštitnom opremom i pridržavanjem sigurnosnih protokola rizik od zaraze može znatno smanjiti.

Nokti i dlake po cijeloj sobi

Rezanje noktiju u hotelskoj sobi možda djeluje bezazleno, no ostavljanje odrezanih noktiju po podu ili namještaju sobaricama predstavlja dodatni posao.

Liječnici upozoravaju da se na noktima mogu nalaziti spore gljivica koje u određenim uvjetima mogu preživjeti mjesecima. Zato je preporučljivo odrezane nokte baciti u koš za smeće, a još bolje ih je zamotati u papirnatu maramicu.

Slično vrijedi i za kosu. Skupljanje rasutih vlasi često zahtijeva usisavanje, a zatim dodatno čišćenje vlažnom krpom jer se sitne dlačice teško uklanjaju. Mokra kosa predstavlja još veći izazov jer se najčešće mora ručno pokupiti papirnatim ručnikom.

Loše higijenske navike u kupaonici

Još jedna česta situacija s kojom se sobarice susreću jest ostavljanje iskorištenih sapuna i pune kade vode nakon odlaska iz hotela.

Na površini sapuna mogu se nalaziti različite bakterije i drugi mikroorganizmi, iako je prijenos bakterija preko sapuna prilikom kratkog kontakta vrlo malo vjerojatan.

Ipak, mnogima nije ugodno rukovati predmetima koji su bili u bliskom kontaktu s tuđim tijelom.

Neugodna je i situacija kada gost ostavi punu kadu vode pa sobarica mora rukom izvući čep kako bi je ispraznila. Stručnjaci navode da voda nakon kupanja može sadržavati velik broj bakterija, uključujući i tragove fekalnih mikroorganizama koji se prirodno nalaze na ljudskoj koži.

Ostatke hrane ne treba ostavljati bez razmišljanja

Neki gosti vjeruju da čine dobro djelo kada u hotelskom hladnjaku ostave višak hrane za osoblje. Ako je riječ o tvornički zatvorenim prehrambenim proizvodima, dio zaposlenika to zaista cijeni.

Međutim, mnogi hoteli zaposlenicima zabranjuju uzimanje hrane koju su gosti ostavili, prvenstveno zbog sigurnosnih razloga. Zabilježeni su i slučajevi trovanja nakon konzumacije ostataka hrane koje su ostavili gosti, uključujući proizvode koji su sadržavali kanabis.

Otvorena pakiranja hrane ili napola pojedeni obroci dodatno predstavljaju problem jer nitko ne može znati koliko dugo stoje na sobnoj temperaturi ili jesu li zdravstveno ispravni.

---

Kako možete olakšati posao hotelskom osoblju?

Malim promjenama možete pokazati poštovanje prema osobama koje održavaju hotelske sobe čistima:

• smeće uvijek odložite u koš za otpatke
• iskorištene higijenske potrepštine pravilno zbrinite
• ne ostavljajte biološki otpad iza sebe
• odrezane nokte i kosu bacite u smeće
• ispustite vodu iz kade prije odlaska
• ako ostavljate hranu, neka bude isključivo tvornički zatvorena.

Takve sitnice ne oduzimaju mnogo vremena, a mogu znatno olakšati posao sobaricama te smanjiti rizik od ozljeda i izloženosti potencijalno zaraznim materijalima.

Pročitajte i ove članke:

• 12 slavnih osoba koje imaju upitne higijenske navike
• 13 higijenskih pogrešaka koje radite nakon treninga
• Oprez, ovo su najprljavija mjesta u vašem domu!

• higijenske navike u hotelu
• hotelska higijena
• spremačice

Učitaj više izvora